Hoe krijg ik meer klantfocus?

 

Niemand twijfelt er meer aan dat je de klant centraal moet stellen. Maar hoe doe je dat precies?

Is het goed luisteren naar de wensen van de klant of is het heel goede service bieden? Wat betekent focus op de klant voor je verkooporganisatie, je sales-aanpak en de communicatie? En hoe stel je een klant centraal die je nog niet kent? Bijvoorbeeld via je website?

 

Uw belangrijkste vragen:


Oplossing